写信
- • 如何写信？
- • 为何不能往外站发邮件？
- • 我如何在写信时候截图呢？
- • 我可以发送和附件限制一样大小的信件吗？
- • 信件发送多久对方才能收到我的信件？
- • 一封邮件能够同时发送给多少人？
- • 不能向什么格式的电子邮箱发送邮件？
- • 我的邮箱是否可以与世界上的其他邮箱正常通信？
- • 我怎样才能保证发出的邮件能让收件人正常阅读？
- • 我的信还没写完，可以先保存起来，以后再发送吗？
- • 一封邮件可以发送多个附件吗?
- • 如何使用自动签名？
- • 什么是“多媒体”？
- • 什么是“已读回执”？
- • 什么是“紧急”？
- • 我怎样才能在发送邮件的同时也保存一份在"已发送"文件夹中？
- • 如何定时发送邮件？
- • 如何修改或取消已经设定好的定时发送邮件呢？
- • 我发送邮件后收到系统退信应该如何处理？
- • 为何对方收不到我发送给他的邮件？
- • 为什么我按了 Esc 键，邮件内容就会被清空？
如何写信？
登录您的邮箱后，请点击页面左侧“写信”按钮。1) 填写收件人，比如‘发给：abc@coremail.cn’；如果有多个收件人，请使用‘,’分隔多个Email地址；或单击”收件人”按钮，直接从个人通讯录或组织通讯录中添加收件人。
2) 填写主题；
3) 如果您需要随信附上文件或者图片，请添加附件；
a) 单击主题字段下面的“添加附件”。
b) 浏览文件，单击要添加的文件的名称。
c) 单击“打开”。
如果要删除已添加的附件，请单击附件旁边的“删除”按钮。要添加多个附件，请重复上面的操作。
4) 填写正文并‘发送’。
为何不能往外站发邮件？
1) 人为失误。例如收件人地址错误。可以通过更换收件人进行排查。2) 客户端软件配置不正确。请检查设置中的服务器地址、用户、密码排查；
3) 网络故障或者防火墙导致。可以通过在邮件服务器 Ping 外站机器进行排查；
4) 对方邮件系统故障。可以通过在邮件服务器 Telent 外站邮件服务器的25端口进行排查；
5) 其他原因。如果上述检查均没有问题，请联系管理员。
我如何在写信时候截图呢？
您可以在写信页面点击“多媒体”编辑中的截图按钮，从全屏，区域，窗口三种方式截取您需要的图。注意：您可通过IE浏览器进行操作，Firefox/Chrome/Safari 浏览器目前暂时不支持该操作。
我可以发送和附件限制一样大小的信件吗？
实际上，发送带附件的电子邮件就好比寄包裹，除了包裹里的物件本身，包裹的包装也要算在包裹总重量里的。所谓附件限制就是对附件和邮件内容以及系统添加的传输编码（为了确保安全传输，所以必须要编码）这三项内容的总大小进行限制，附件就好比包裹的物件，邮件内容和传输编码就是包裹的包装。就是说，只有在总的大小不超出限制的情况下才能发送出去。所以，如果您发送和附件限制一样大小的附件，会有两可能：1) 多数情况下发不出去，这是因为附件的真实大小确实与附件大小一样。
2) 少数情况下可以发出去，这是因为附件的真实大小并没有附件的属性所显示的那么大。
信件发送多久对方才能收到我的信件？
邮件到达的时间取决于信件的大小、网速和服务器的繁忙程度。正常情况10分钟以内可以到达目的信箱。您可以单击 Webmail 界面的用户自助查询“发信查询”查看。如果收件人不是本站内用户，则您只能查看邮件是否投递到对方邮箱；如果收件人是本站内的用户，则您还可查看到邮件是否被对方阅读。
如果对方经过较长时间仍无法收到信件，请尝试再发一遍，或者与客户服务中心联系。
一封邮件能够同时发送给多少人？
收件人的电子邮件地址可以分布在“发给”、“抄送”和“密送”地址中，默认最大能够同时发送多少，请咨询邮箱管理员的具体设置。如果超过最大发送的限制数，请您分批发送。我怎样才能保证发出的邮件能让收件人正常阅读？
建议用户采用简体中文GB2312/GBK/Big5/UTF8编码写信；如果浏览器采用其他编码方式，可能导致邮件乱码。其他方法：
1) 将邮件内容保存为 Word 或文本文件，并以 Winzip 等压缩工具压缩后，以附件形式发送；
2) 将邮件内容以 Photoshop 等工具保存为图片，并以附件形式发送。
一封邮件可以发送多个附件吗？
可以，如要发送多个附件，只要多次点击“添加附件”即可。请注意所发送附件的总容量，不得超过系统限制发附件总容量值，否则将导致发送不成功，具体请参考上面的问题“我可以发送和附件限制一样大小的信件吗？”。（实际大小提示不同系统设置情况不同）
如何使用自动签名？
点击写信页面中“签名”，选中您想使用的签名提示标识，被选中的签名档会即时在邮件的正文框下方显示。如果你还没有添加签名档，可以到邮箱设置中的“签名档”功能设置自己的签名档。
什么是“多媒体”？
“多媒体”格式是一种采用超文本语言（Html）编辑的网页格式，如可修改字体颜色，插入图片等，系统提供两种HTML编辑方式来编辑发送邮件。1) 在写信编辑页面，点击文本框的切换到“多媒体”按钮，您可如word一样编写邮件。
2) 如果您熟悉HTML语言代码，可在“多媒体”编辑状态下选中工具栏的“编辑源码”框，采用代码形式编写；编辑时，点击工具栏的“预览”按钮，可以预览你正在编辑的邮件页面。
什么是“紧急”？
如果您选择了写信页面“设置”中的“紧急”，邮件并不能比普通邮件更快地发送到对方的邮箱中，而是当收件人收到您的邮件时，该邮件的前面会有标记，对方就会知道您急于得到他/她的回复。
如何修改或取消已经设定好的定时发送邮件呢？
1) 点击“草稿箱”，您会发现这里有您已经定时好的邮件；
2) 单击进入此信件编辑页面，重新在菜单上单击“发送”按钮选定“定时发信”重新修改定时发送的时间；
3) 如果想要取消发送，可以直接点击此菜单上“存草稿”按钮，邮件将取消定时发送请求并保存为草稿。或者您直接发送和删除邮件。